AGB

ÜBERSICHT

Willkommen bei Vlera! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Vlera, Einzelunternehmen, Möhlin, Schweiz.

Vlera betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services (die „Services“), um Ihnen ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten. Vlera nutzt Shopify als technische Plattform, ist jedoch alleiniger Verkäufer und Vertragspartner.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“ oder „Bedingungen“) regeln Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Services. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, da sie wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte enthalten, einschließlich Hinweise zu Gewährleistung, Haftung und Rückgabe.

Indem Sie unsere Services besuchen, nutzen oder mit ihnen interagieren, stimmen Sie diesen AGB und unserer Datenschutzerklärung [LINK] zu. Sollten Sie nicht zustimmen, dürfen Sie die Services nicht nutzen.


ABSCHNITT 1 – Zugriff und Konto

  1. Voraussetzungen für die Nutzung
    Durch die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie volljährig sind (mindestens 18 Jahre) und in der Schweiz oder einem anderen von uns akzeptierten Wohnsitzgebiet ansässig sind. Sie bestätigen außerdem, dass Sie berechtigt sind, minderjährigen Angehörigen die Nutzung der Services auf Geräten zu erlauben, die Ihnen gehören oder von Ihnen verwaltet werden.

  2. Angabe korrekter Informationen
    Für die Nutzung unserer Services, einschließlich des Zugriffs auf unseren Onlineshop und Kauf von Produkten, müssen Sie möglicherweise persönliche Informationen angeben, wie z. B.:

  • Name, E-Mail-Adresse

  • Rechnungs- und Lieferinformationen

  • Zahlungsinformationen

Sie versichern, dass diese Angaben korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie berechtigt sind, diese Daten zu übermitteln.

  1. Sicherheit und Verantwortung für Konten
    Sie sind allein verantwortlich für:

  • die Sicherheit Ihrer Kontodaten (z. B. Passwort)

  • alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen

Es ist nicht gestattet, Ihr Konto an Dritte zu übertragen, zu verkaufen, abzutreten oder zu lizenzieren.


ABSCHNITT 2 – Unsere Produkte

  1. Produktdarstellung
    Wir bemühen uns, unsere Produkte in unseren Onlineshops so genau wie möglich darzustellen. Bitte beachten Sie, dass Farbe, Größe oder Materialbeschaffenheit je nach Ihrem Endgerät, Monitor oder den Einstellungen leicht von der Abbildung abweichen können.

  2. Keine Gewähr für Erwartungen
    Wir übernehmen keine Gewähr, dass das Aussehen, die Passform oder die Qualität der von Ihnen erworbenen Produkte Ihren persönlichen Erwartungen entspricht oder exakt mit den Darstellungen auf unserer Website übereinstimmt.

  3. Änderungen & Verfügbarkeit
    Alle Produktbeschreibungen, Bilder und Angebote können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte aus dem Sortiment zu nehmen oder die Menge, die wir einer Person oder in einer Region anbieten, nach eigenem Ermessen zu begrenzen.

  4. Haftungsausschluss für Beschränkungen
    Abweichungen bei Farben, Größen oder Materialeigenschaften sowie vorübergehende Nichtverfügbarkeit stellen keinen Vertragsmangel dar.



ABSCHNITT 3 – Bestellungen

  1. Bestellannahme
    Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Vlera behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu ändern. Ihre Bestellung gilt erst nach ausdrücklicher Bestätigung durch Vlera als angenommen. Voraussetzung ist der Eingang und die erfolgreiche Verarbeitung Ihrer Zahlung.

  2. Prüfung vor Absenden
    Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie diese absenden. Stornierungen oder Änderungen nach Bestellannahme können von Vlera eventuell nicht mehr berücksichtigt werden.

  3. Benachrichtigung
    Sollte eine Bestellung nicht angenommen, geändert oder storniert werden, informieren wir Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse oder Telefonnummer.

  4. Rückgabe und Umtausch
    Rückgabe oder Umtausch von Käufen erfolgt ausschließlich gemäß unserem Widerrufsrecht, das Sie hier einsehen können.

  • Als Einzelunternehmerin in der Schweiz gelten für Konsumenten 14 Tage Widerrufsrecht, sofern es sich um Fernabsatzgeschäfte handelt.

  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde, soweit nicht anders vereinbart.

  • Produkte müssen in unverändertem Zustand zurückgegeben werden.

  1. Verwendungszweck
    Die gekauften Produkte sind für Ihren privaten Gebrauch bestimmt und dürfen nicht für gewerblichen Weiterverkauf oder Export verwendet werden.



ABSCHNITT 4 – Preise und Rechnungsstellung

  1. Preise
    Die in unseren Onlineshops angegebenen Preise verstehen sich in CHF und beinhalten sofern nicht anders angegeben keine Versand-, Bearbeitungs- oder Zollgebühren. Steuern (MwSt.) werden nach den gesetzlichen Vorschriften ausgewiesen.

  2. Preisänderungen & Werbeaktionen
    Vlera behält sich das Recht vor, Preise, Rabatte und Sonderangebote jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der für ein Produkt oder eine Dienstleistung gültige Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wird.
    Werbeaktionen oder Sonderangebote können eigene Bedingungen haben; bei Widersprüchen haben diese Bedingungen Vorrang vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  3. Zahlungsinformationen
    Sie erklären sich damit einverstanden, korrekte, vollständige und aktuelle Zahlungsinformationen anzugeben, damit wir Ihre Bestellung ausführen können.
    Sie verpflichten sich insbesondere:

  • dass die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarte) korrekt und vollständig sind,

  • dass Sie berechtigt sind, die Zahlungsart zu verwenden,

  • dass alle anfallenden Kosten einschließlich Produktpreis, Versand, Bearbeitung und Steuern bezahlt werden.

  1. Richtigkeit der Rechnungsdaten
    Bitte halten Sie Ihre Kontoinformationen und Rechnungsangaben aktuell, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können.



ABSCHNITT 5 – Versand und Zustellung 

Versand und Zustellung
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz.

Lieferfristen gelten als unverbindliche Richtwerte. Vlera haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Versanddienstleister oder durch Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.

Vlera informiert die Kundschaft bei wesentlichen Lieferverzögerungen so rasch wie möglich.

Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an die Kundin oder den Kunden über.


ABSCHNITT 6 – Geistiges Eigentum 

Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte des Online-Shops von Vlera, insbesondere Marken, Logos, Texte, Darstellungen, Bilder, Grafiken, Designs, Produktbeschreibungen, Produktrezensionen sowie Video- und Audiodateien, sind geistiges Eigentum von Vlera oder der jeweiligen Rechteinhaber und sind durch das schweizerische Urheber-, Marken- und sonstige Immaterialgüterrecht geschützt.

Die Nutzung der Inhalte ist ausschliesslich für private, nicht kommerzielle Zwecke gestattet. Jede weitergehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder kommerzielle Verwertung, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Vlera untersagt.

Durch diese AGB werden keine Lizenz- oder Nutzungsrechte an Marken, Designs, Urheberrechten oder sonstigen Immaterialgüterrechten eingeräumt, sofern dies nicht ausdrücklich festgehalten ist.

Die Namen, Logos, Produkt- und Servicenamen sowie Designs von Vlera sind geschützte Kennzeichen. Eine Verwendung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist nicht zulässig.

Alle übrigen Marken, Logos und Kennzeichen auf der Website stehen im Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.

ABSCHNITT 7 – Optionale Tools 

Optionale Tools von Drittanbietern

Vlera kann den Kundinnen und Kunden den Zugang zu optionalen Tools oder Funktionen ermöglichen, die von Drittanbietern bereitgestellt werden. Auf diese Tools hat Vlera keinen Einfluss und übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte oder Funktionsweise.

Die Nutzung solcher Tools erfolgt auf eigenes Risiko der Kundin oder des Kunden. Vlera übernimmt keine Gewähr dafür, dass diese Tools jederzeit verfügbar, fehlerfrei oder sicher sind.

Für die Nutzung der Tools gelten zusätzlich die jeweiligen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen der Drittanbieter, welche von den Kundinnen und Kunden eigenständig zu prüfen und zu akzeptieren sind.

Die Haftung von Vlera für Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung optionaler Tools ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt vorbehalten.

Vlera behält sich vor, jederzeit neue Tools oder Funktionen einzuführen oder bestehende zu ändern oder einzustellen. Solche Tools gelten als Bestandteil der Services und unterliegen diesen AGB.


ABSCHNITT 8 – Links von Drittanbietern 

Links von Drittanbietern

Der Online-Shop kann Links oder eingebettete Inhalte von Websites Dritter enthalten. Diese Inhalte stammen von Drittanbietern, auf deren Gestaltung, Inhalte und Angebote Vlera keinen Einfluss hat.

Der Zugriff auf Websites von Drittanbietern erfolgt auf eigenes Risiko der Kundin oder des Kunden. Vlera übernimmt keine Gewähr für die Inhalte, Aktualität oder Richtigkeit dieser externen Websites.

Für Schäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung von Websites oder Angeboten Dritter entstehen, haftet Vlera – soweit gesetzlich zulässig – nicht. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt vorbehalten.

Für Verträge, Käufe oder sonstige Rechtsgeschäfte mit Drittanbietern gelten ausschliesslich deren Geschäftsbedingungen. Beschwerden oder Ansprüche sind direkt an den jeweiligen Drittanbieter zu richten.



ABSCHNITT 9 – Beziehung zu Shopify 

Beziehung zu Shopify

Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben, die technische Infrastruktur und Tools bereitstellt. Alle Käufe und Verkäufe werden jedoch direkt zwischen Ihnen und Vlera abgeschlossen.

Shopify ist nicht Vertragspartei Ihrer Käufe und haftet nicht für die von Vlera angebotenen Produkte oder Dienstleistungen.

Vlera übernimmt die Verantwortung für die Lieferung, Qualität und Erfüllung Ihrer Bestellungen. Die Haftung von Shopify ist auf gesetzlich zulässige Grenzen beschränkt.

Durch die Nutzung des Shops erkennen Sie an, dass Vlera Ihr Vertragspartner ist, während Shopify lediglich die Plattform bereitstellt.



ABSCHNITT 10 – Datenschutzerklärung 

Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops erfassen, unterliegen unserer Datenschutzerklärung .

Zusätzlich kann die Nutzung der Services dazu führen, dass bestimmte personenbezogene Daten an Shopify (als Betreiber der Plattform) sowie an weitere Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Erbringung unserer Services erforderlich ist.

Die Verarbeitung dieser Daten kann auch in Staaten ausserhalb der Schweiz erfolgen. Shopify und andere Dienstleister stellen durch geeignete Maßnahmen sicher, dass ein angemessener Schutz Ihrer Daten gewährleistet ist.

Mit der Nutzung der Services erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Datenschutzerklärung einverstanden. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung sorgfältig, um Ihre Rechte und den Umfang der Datenbearbeitung zu verstehen.

In unserer Datenschutzerklärung finden Sie Informationen über:

  • Welche Daten erhoben werden

  • Zu welchem Zweck die Daten verarbeitet werden

  • Weitergabe an Dritte

  • Ihre Rechte gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG)


ABSCHNITT 11 – Feedback 

Feedback

Wenn Sie Feedback, Vorschläge, Bewertungen oder andere Inhalte („Feedback“) an Vlera übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Vlera dieses Feedback zur Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Services, Produkte und Angebote nutzen darf.

Sie gewähren Vlera eine nicht-exklusive, nicht-kommerzielle, weltweite Lizenz zur Nutzung des Feedbacks, soweit dies zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke erforderlich ist.

Sie versichern, dass:

  1. Sie Eigentümer des Feedbacks sind oder die erforderlichen Rechte daran besitzen.

  2. Das Feedback keine Rechte Dritter verletzt.

  3. Das Feedback frei von Viren, Malware oder rechtswidrigen Inhalten ist.

Vlera ist nicht verpflichtet, Feedback vertraulich zu behandeln, darauf zu reagieren oder eine Entschädigung zu zahlen.

Wir behalten uns das Recht vor, Feedback nach eigenem Ermessen zu entfernen, insbesondere wenn es rechtswidrig, beleidigend, verleumderisch oder obszön ist.

Vlera übernimmt keine Haftung für Inhalte von Feedback, ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.



ABSCHNITT 12 – Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen 

Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Trotz sorgfältiger Pflege kann es vorkommen, dass Informationen auf unseren Services Druckfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, z. B. bei Produktbeschreibungen, Preisen, Werbeaktionen, Versandkosten oder Verfügbarkeit.

Vlera behält sich das Recht vor, solche Fehler zu korrigieren, Informationen zu ändern oder Bestellungen in begründeten Fällen zu stornieren, insbesondere bei offensichtlichen Irrtümern (z. B. Preisfehler).

In solchen Fällen werden wir Sie umgehend kontaktieren, um die weitere Vorgehensweise zu klären. Die Stornierung oder Änderung erfolgt nur, soweit dies notwendig und verhältnismässig ist.



ABSCHNITT 13 – Verbotene Nutzungen 

Verbotene Nutzungen

Sie dürfen unsere Services nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Es ist insbesondere untersagt:

  1. Gesetze oder behördliche Vorschriften zu verletzen.

  2. Rechte an geistigem Eigentum von Vlera oder Dritten zu verletzen.

  3. andere Personen zu belästigen, beleidigen, bedrohen oder zu schädigen.

  4. falsche oder irreführende Informationen zu verbreiten.

  5. Spam, Kettenbriefe, Phishing oder sonstige unerwünschte Werbemaßnahmen durchzuführen.

  6. Viren, Malware oder andere schädliche Programme zu verbreiten.

  7. personenbezogene Daten anderer unerlaubt zu sammeln oder zu verfolgen.

  8. die Funktionalität der Services oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder zu beeinträchtigen.

Vlera behält sich das Recht vor, Konten zu sperren, zu deaktivieren oder zu löschen, wenn ein klarer Verstoß gegen diese Bedingungen festgestellt wird. In solchen Fällen werden Sie, soweit möglich, vorher informiert.

ABSCHNITT 14 – Beendigung des Vertragsverhältnisses

Vlera kann Ihren Zugang zu den Services oder einzelnen Teilen davon jederzeit ohne Vorankündigung sperren oder die Nutzung beenden.

Bestimmungen, die ihrer Natur nach auch nach Vertragsende gelten, wie z. B. Geistiges Eigentum, Haftungsbeschränkung, Datenschutz oder Feedback, bleiben auch nach Beendigung gültig.



Abschnitt 15

Abschnitt 15 – Gewährleistung

Alle Produkte, die über unsere Services verkauft werden, unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten nach Schweizer Recht. Sie haben Anspruch auf Lieferung mangelfreier Produkte sowie auf Nacherfüllung, Minderung oder Rückerstattung im Falle eines Mangels.

Produktangaben auf unserer Website, einschließlich Beschreibungen, Abbildungen, Preisen und Verfügbarkeit, erfolgen nach bestem Wissen. Leichte Abweichungen in Farbe, Größe oder Darstellung aufgrund von Bildschirmdarstellungen sind zulässig.

Ausschluss sonstiger Garantien: Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle weiteren stillschweigenden oder sonstigen Garantien aus, die nicht gesetzlich vorgeschrieben sind.



ABSCHNITT 16 – Haftungsbeschränkung

Vlera haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet Vlera nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Kosten zur Wiederbeschaffung von Daten, soweit diese Schäden nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

Farb- oder Formabweichungen bei Produkten, die den Kauf nicht erheblich beeinträchtigen, stellen keinen Haftungsfall dar.



ABSCHNITT 17 – Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Vlera sowie unsere Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Lizenzgeber von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten oder Kosten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, schadlos zu halten, die Dritten entstehen und die auf (1) Ihrem Verstoß gegen diese AGB, (2) einer Verletzung gesetzlicher Vorschriften oder Rechte Dritter oder (3) Ihrer Nutzung der Services beruhen.

Sie müssen Vlera unverzüglich informieren, wenn ein solcher Anspruch geltend gemacht wird, und bei der Verteidigung mitwirken.


ABSCHNITT 18 – Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die ungültige Bestimmung gilt als durch eine gesetzlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.



ABSCHNITT 19 – Verzichtklausel, gesamte Vereinbarung

Das Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser AGB durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht.

Diese AGB und alle darin erwähnten Richtlinien stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Vlera dar und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Absprachen.



ABSCHNITT 20 – Abtretung

Sie dürfen diese AGB oder Ihre Rechte und Pflichten daraus nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung übertragen oder abtreten.

Vlera kann ihre Rechte und Pflichten aus diesen AGB jederzeit ohne Zustimmung auf Dritte übertragen oder abtreten.



ABSCHNITT 21 – Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht.

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sind die Gerichte am Sitz von Vlera zuständig.


ABSCHNITT 22 – Überschriften

Die in diesen AGB verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung der Bestimmungen.



ABSCHNITT 23 – Änderungen der AGB

Vlera behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten zu dem angegebenen Zeitpunkt in Kraft.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig auf Änderungen zu prüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Services nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.



ABSCHNITT 24 – Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu unseren Services können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Handelsname: Vlera 
Adresse: Ahornstrasse 4 
E-Mail: Vlera.ch@hotmail.com
Telefon: +4161 851 19 00
Handelsregisternummer: 
Umsatzsteuernummer: 

Sie können uns per E-Mail, Telefon oder Post erreichen. Wir bemühen uns, Anfragen so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 3–5 Arbeitstagen, zu beantworten.